Babel Sistemas de Información
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La Compañía
Para alcanzar un nivel de calidad máximo en la prestación de sus servicios, BABEL mantiene un sistema integrado de calidad, ambiental y seguridad de la información certificado UNE-EN ISO 9001:2008, UNE-EN ISO 14001:2004 ISO-IEC 27001:2007, mediante el cual se compromete a:
- Exceder las expectativas de los clientes durante la prestación de los servicios, mejorando la generación de relaciones de confianza y compromiso a largo plazo.
- Dar cumplimiento a los requisitos solicitados por el cliente, así como a los requisitos legales o reglamentarios que sean de aplicación en cada caso.
- Garantizar la confidencialidad en el tratamiento de la información de los clientes.
- Mejorar y optimizar los procesos operativos y de gestión de BABEL, mediante el análisis de los resultados obtenidos, la incorporación de nuevas formas y metodologías de trabajo y la capacitación profesional de sus trabajadores.
- Mejorar continuamente la eficacia del sistema integrado de gestión de la calidad, ambiental y seguridad de la información implantado en BABEL.
- Prevenir en todo momento la contaminación causada por nuestra organización.
- Proteger, mediante controles/medidas, los activos frente a amenazas que puedan derivar en incidentes de seguridad.
BABEL hace de esta política de calidad, ambiental y seguridad de la información un marco de referencia para establecer y revisar sus objetivos estratégicos, con base en estos principios:
- La fidelización de los clientes es consecuencia directa de su satisfacción, la cual se consigue siendo proactivo en la identificación de sus necesidades, dando cumplimiento a sus requisitos, superando sus expectativas y haciendo todo esto a un coste competitivo.
- El activo fundamental de BABEL es su capital humano y la supervivencia en el medio y largo plazo de la organización se fundamenta en la creación de un equipo de profesionales altamente cualificados, motivados, innovadores y comprometidos con el proyecto conjunto que es BABEL Sistemas de Información.
- BABEL, como empresa con una dilatada experiencia en el ámbito de los sistemas de información, es consciente de la importancia de la seguridad y la adecuada protección de la información para el correcto desempeño de sus funciones de negocio, el cumplimiento de sus objetivos y satisfacción de sus grupos de interés, por ello se fija un marco de actuación para proteger los sistemas de información y las comunicaciones de amenazas internas o externas, deliberadas o accidentales.
- La mejora continua de la gestión de la organización se consigue a partir de la gestión eficaz de la calidad y ambiental, la cual es responsabilidad de todo el equipo que compone la organización.
